题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
饭店的核心产品和服务所具备的特征是()
A.无形性
B.不可存储性
C.不可移运性
D.生产与消费的同时性
E.不可分割性
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A.无形性
B.不可存储性
C.不可移运性
D.生产与消费的同时性
E.不可分割性
第3题
A.服务展示的无形性
B.形象营销的差异性
C.促销力度的强化性
D.宾客参与的体验性
E.全面组合连动性
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