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[主观题]

接待挂号、交费患者应语言规范,态度和蔼,是()的注意事项。

接待挂号、交费患者应语言规范,态度和蔼,是()的注意事项。

A、挂号收费服务

B、门诊患者诊疗服务

C、急诊接待服务

D、住院患者接待服务

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第1题

患者发生疾病,在()时,患者与医方的医患关系就开始形成。

A.挂号之后

B.诊疗服务

C.住院之时

D.诊疗之后

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第2题

公民接受医疗卫生服务,应当遵守()和医疗卫生服务秩序

A.诊疗制度

B.挂号制度

C.预约制度

D.分科制度

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第3题

急诊接待服务应注意()。

A.快速接诊

B.实行首诊负责制

C.及时报告

D.特事特办

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第4题

属于药学服务的特殊人群是()

A.门诊患者

B.过敏体质者

C.住院患者

D.社区患者

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第5题

以下哪项不属于便利老年人日常就医的政策措施?()

A.必须排队现场挂号就诊

B.优化老年人网上办理就医服务

C.完善老年人日常健康管理服务

D.提供多渠道挂号等就诊服务

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第6题

门诊三级预检分诊是指()。

A.门诊患者进入门诊大厅入口处

B.门诊诊疗区各护士站或患者候诊区

C.门诊诊疗区各诊室

D.门诊药房

E.门诊挂号窗口

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第7题

药学服务涉及使用药物的患者包括()。

A.住院患者

B.门诊患者

C.社区患者

D.家庭患者

E.境外患者

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第8题

门诊护士服务礼仪规范不恰当的是()。
门诊护士服务礼仪规范不恰当的是()。

A、和蔼热情地接待每位来诊病人

B、无需主动介绍或帮助病人熟悉医院环境

C、用最亲切的微笑来面对病人

D、为病人指引方向,提供方便

E、认识、不认识工作要雷厉风行,态度要和风细雨的患者一样

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第9题

在行政楼层从事接待服务的人员应熟练掌握()餐饮、结帐等方面的服务技能和技巧。

A.预订

B.接待

C.沟通协调

D.礼宾

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第10题

球会的核心业务包括()

A.球童服务、草坪维护、市场销售

B.接待服务、球童服务、球具经营

C.接待服务、竞技服务、球童服务

D.球童服务、草坪维护、球具经营

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