4Rs体现并落实了关系营销的思想。通过关联、关系和反应，提出了什么具体操作方式？（)

A.互助

B.互补

C.互求

D.互需

A.企业对顾客进行关系营销，就是将一个潜在顾客最后演变为主动性顾客和合伙人的过程

B.可以通过为老主顾提供更大的让渡价值(如拆扣、奖励、免费赠送等销售策略)来建立顾客关系

C.可以在了解顾客需求和愿望的基础上通过对顾客实行个性化服务来建立关系

D.可以通过向新顾客提供各种附加利益和潜在附加利益建立关系

A.一级关系营销

B.二级关系营销

C.三级关系营销

D.多级关系营销

A.全员营销理论

B.整合营销理论

C.病毒营销理论

D.关系营销理论

A.两者毫无关联

B.创业将创新的思想或成果转化成现实生产力

C.两者相互关联相互推动

D.创新的价值可以通过创业来体现

A.软营销理论

B.长尾理论

C.关系营销理论

D.整合营销理论