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[判断题]
通过CPCP创建活动时，无法设置营销话术。（)
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第7题
个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品
A.个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术
B.个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术
C.客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术
D.理财经理必须使用系统提示的营销话术
第9题
用营销化解投诉时，三句半话术营销话术中，“他特别适合”这句话术的作用不是以下哪项？（)
A.对客户的认同
B.说明产品的目标客户群
C.告知客户使用该业务给他带来的价值
D.是针对性的推荐
第10题
以下对“一句话”营销话术理解错误的是（)。
A.“一句话”营销是为了更好地提升网点运营人员的坐销能力
B.“一句话”营销需要针对不同的适用客户群体灵活使用
C.“一句话”营销是为了更好地开展交叉销售，挖掘客户潜在需求
D.网点运营人员“一句话”营销时需严格按照话术
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