题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
cn网站购票后，可凭（）有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续
A.取票人
B.乘车人
C.购票时所使用的乘车人
D.购票时所使用的购票人
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第1题
《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时，按如下规定办理：购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人或代办人持本人有效身份证件原件到乘车站铁路公安制证口，办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。（)
第2题
在12306网站使用二代居民身份证购票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人（)，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。
A.二代居民身份证
B.有效二代居民身份证原件
C.有效身份证
D.手机信息
第4题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统订票取票时应凭（)到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务。
A.订单号
B.乘车人有效身份证件原件
C.乘车人有效身份证件复印件
D.订票人有效身份证件原件
第6题
旅客购票后丢失车票到车站售票窗口办理挂失补办手续时必须提供购票时所使用的（)且不晚于票面发站停止票面发站停止售票前。
A.有效身份证件原件
B.原车票乘车日期
C.购票地车站名称
D.原始发票
第7题
《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站退票窗口索取。
《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（)日内（含当日)到车站退票窗口索取。
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A.5
B.10
C.15
D.20
第8题
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定：车站应急售票系统只安装在()。
《铁路客票发售和预订系统应急预案》（铁运电〔2008〕41号)规定：车站应急售票系统只安装在（)。
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A.自动售票机
B.车站售票窗口
C.代售点
D.车站改签窗口
第9题
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形，按下列规定办理：
A.在具备二代居民身份证检票条件的乘车站，持二代居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的，经车站确认后办理
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B.乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续
C.已经换取纸质车票的，在始发站办理办理
D.已经换取纸质车票的，在票面发站或办理
第10题
旅客购票后丢失车票时，如能提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和（)，并且不晚于票面发站停止检票前20分钟的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.上车站
B.购票地车站名称
C.原票到站
D.原票发站
第11题
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形，按下列规定办理：已经换取纸质车票的，在（)办理。
A.票面发站
B.换票地车站
C.始发站
D.终点站
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