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[判断题]

所有渠道的服务密码修改完成后,系统必须以10086端口向客户发送提醒短信,告知客户服务密码修改的时间和渠道。()

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第1题

客户在社会渠道办理入网业务时,应在入网关怀短信中提醒客户尽快修改服务密码,告知修改方式,提
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第2题

为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系统在客户输错密码连续累计达到()次时,自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务,BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定”

A.6次;

B.8次;

C.10次;

D.15次;

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第3题

客户可以在柜面渠道修改的密码是()。

A.消费密码

B.ATM密码

C.电话密码

D.网银密码

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第4题

安装施工完毕后,应向客户做日常使用常识介绍,不正确的是______

A.明确告知客户账号和密码,指导客户修改密码,提醒客户注意保密

B.向客户详细介绍拨号上网软件的安装和使用方法

C.进行宽带速率测试,是否建立客户健康档案,征求客户意见

D.演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法

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第5题

()以手机短信形式请求包含6位随机数的动态密码,身份认证系统以短信形式发送随机的6位密码到客户的手机上。客户在登录或者交易认证时候输入此动态密码,从而确保系统身份认证的安全性。
()以手机短信形式请求包含6位随机数的动态密码,身份认证系统以短信形式发送随机的6位密码到客户的手机上。客户在登录或者交易认证时候输入此动态密码,从而确保系统身份认证的安全性。

A、认证工具

B、静态密码

C、智能卡

D、短信密码

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第6题

批量开卡后,必须提醒客户在柜面.移动展业.I.TM等渠道,通过()激活卡后,才能办理交易。

A.存款

B.修改密码

C.挂失

D.换卡

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第7题

新入网用户10086服务密码可以为空,前台在为新入网客户开户时,不用设置10086密码。()
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第8题

服务密码设置指客户原()服务密码,而通过移动各渠道申请服务密码

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第9题

批量开户时密码可设置为()6位数字,柜员应提醒客户及时修改密码。
批量开户时密码可设置为()6位数字,柜员应提醒客户及时修改密码。

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第10题

详单查询后短信告知业务是一项以短信方式告知详单查询记录的服务,只须每月支付3元钱,就可以在通过验证服务密码对您的手机号码进行详单查询时,发送告知短信()
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