题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
所有渠道的服务密码修改完成后,系统必须以10086端口向客户发送提醒短信,告知客户服务密码修改的时间和渠道。()
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第2题
A.6次;
B.8次;
C.10次;
D.15次;
第4题
A.明确告知客户账号和密码,指导客户修改密码,提醒客户注意保密
B.向客户详细介绍拨号上网软件的安装和使用方法
C.进行宽带速率测试,是否建立客户健康档案,征求客户意见
D.演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法
第5题
A、认证工具
B、静态密码
C、智能卡
D、短信密码
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