题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于单折柜面口挂业务的表述,不正确的是()

A.存单和存折口头挂失5天后将自动解挂失效。

B.必须提供客户本人有效身份证件,不得代理。

C.允许代理,但必须同时提供客户本人及代理人有效身份证件原件及复印件。

D.客户可以提供本人有效身份证件原件,或证件号码,或挂失账号

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第1题

以下挂失业务操作正确的是()。

A.口头挂失5天后,系统自动对其解挂

B.活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能

C.银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取

D.口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失

E.口头挂失的解挂必须回原开户所办理

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第2题

下列关于单折账户挂失后续处理的表述,不正确的是()

A.补发新凭证必须在挂失网点办理。

B.柜面渠道口挂可在省内任一网点解口挂。

C.电子渠道口挂可在省内任一网点解口挂。

D.挂失销户必须在挂失网点办理

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第3题

客户的华夏卡通过电话挂失了()。
客户的华夏卡通过电话挂失了()。

A、24小时后会自动解挂

B、不会自动解挂

C、7天后自动解挂

D、5天后自动解挂

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第4题

挂失解挂是,以下说法正确的是()

A.挂失序号为15为数字组成

B.通过电话银行渠道进行的挂失都默认为口头挂失

C.解口挂是只需凭身份证办理,无须输入支取方式及密码

D.解挂可在7天后办理,系统7天后不自动解挂

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第5题

除口挂外,挂失期满,客户可持经银行认证的挂失申请书到开户社办理挂失补开、销户等业务,如未办理的话,挂失将()

A.在7天后失效

B.在10开后失效

C.永久保留

D.1个月后失效

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第6题

挂失业务包括()等业务环节,存在存款挂失后被冒领等风险,是一项高风险业务。

A.存折/单/卡挂失

B.挂失解挂

C.挂失补发

D.挂失取现

E.存折/单/卡及密码双挂失

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第7题

如果客户丢失存单又忘记密码,则仔细核对身份后,可先为客户办理(),再为客户执行()。

A.书面挂失密码

B.单/折密码重置

C.新增密码

D.解挂

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第8题

凡通兑标志为不通兑的账户(卡及存单折),在非开户网点不允许办理()。

A.解挂

B.补单(折)

C.正式挂失

D.销户

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第9题

客户通过营业机构柜面办理口头挂失时,客户需填写()

A.特殊业务申请书

B.挂失申请书

C.开户申请书

D.以上都不对

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第10题

客户通过各渠道办理的卡挂失,卡解挂时必须由客户本人办理,可以办理卡解挂营业机构有()。

A.挂失网点

B.开户网点

C.同城网点

D.全行网点

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