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[主观题]

抗D单产品(专业版)在集团政企CRM里,受理类型归为()业务。

抗D单产品(专业版)在集团政企CRM里,受理类型归为()业务。

A、接入型

B、平台型

C、管控型

D、国际业务

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第1题

抗D单产品(专业版)的受理路径涉及()。

A.集团政企CRM

B.业务平台

C.集团领航

D.集团计费

E.集团账务

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第2题

云堤抗D专业版(单产品)统一通过()受理。
云堤抗D专业版(单产品)统一通过()受理。

A、集团项目管理系统

B、集团MSS

C、集团EDA

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第3题

在集团CRM系统进行云堤抗D单产品下单操作时,月租型客户的收费周期建议选择()以实现下月向客户收费。
在集团CRM系统进行云堤抗D单产品下单操作时,月租型客户的收费周期建议选择()以实现下月向客户收费。

A、次月(跨月)

B、次月

C、月末

D、预收

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第4题

当成员企业处于成长的发展阶段,与集团的资源呈高度相关性,且属于集团战略发展的核心地位的情况下,集团应选择()的管理模式

A.财务管控型

B.战略管控型

C.运营管控型

D.战略管理型

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第5题

按功能划分,CRM可以划分为()

A.操作型CRM

B.业务型CRM

C.分析型CRM

D.协作型CRM

E.管理型CRM

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第6题

如果云堤客户要求按季度出费,需如何受理业务满足客户需求?()

A.通过本地CRM现收方式收取

B.可通过订购安全专线功能产品收取

C.可转集团工位在集团CRM受理并单独计费

D.可直接在集团CRM受理

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第7题

以下哪些网格类型属于强政企属性?()

A.社区型

B.商圈型

C.园区型

D.校园型

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第8题

以下哪种产品的受理路径与抗D单产品(专业版)相同?()

A.抗D互联网专线版

B.网站安全专家

C.域名无忧

D.反钓鱼

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第9题

在《归档电子文件元数据基本集》中,从管理的角度把元数据分为记录型、管控型和()。

A.环境型

B.集合型

C.种类型

D.关联型

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第10题

集团单位、集团成员(含行业个人客户)在使用政企产品过程中出现的影响政企产品功能使用,需要快速恢复使用的投诉,是什么类型投诉?()

A.业务故障类投诉

B.非业务故障类投诉

C.产品故障类

D.其他类

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