题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
对于加油卡用户的“唱收唱付”包括()。
A.加油前提示卡内余额
B.加油后确认卡内余额
C.确认本次加油的单价、升数
D.确认本次加油的油品、金额
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A.加油前提示卡内余额
B.加油后确认卡内余额
C.确认本次加油的单价、升数
D.确认本次加油的油品、金额
第2题
A、加油员主动询问顾客后输入
B、加油员引导顾客自行输入
C、站在顾客旁边协助顾客输入
D、两名加油员在场确认后输入
第10题
A、推销引导顾客使用加油卡
B、提醒顾客加油卡消费不用付现更加便利
C、提醒顾客不要忘记从车中取卡
D、方便顾客提高加油速度
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