全面质量管理的基本观点包括（)。

A.PDCA循环观点

B.为用户服务的观点

C.预防为主的观点

D.用数据说话的观点

A.顾客至上

B.预防为主

C.一切用数据说话

D.过程方法

A.“质量第一”是根本出发点

B.严格执行进程控制

C.处处为用户着想

D.一切用数据说话

A.全面质量的观点

B.严格控制的观点

C.为用户服务的观点

D.预防为主的观点

E.用数据说话的观点

A.用户第一

B.质量第一

C.服务第一

D.响应第一

E.速度第一

A.价值第一的观点

B.利益第一的观点

C.科学第一的观点

D.态度第一的观点

A.系统管理

B.领导作用

C.纠正

D.一切用数据说话