题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
出入口地铁范围内保持整洁，等处无乱张贴、涂写现象，无杂物堵塞通道。
A.地面
B.广告箱
C.墙壁
D.玻璃
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A.售点广告
B.户外广告
C.交通广告
D.直邮广告
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第2题
代理商应注意保持店内外整洁干净，随时做好环境卫生清洁。厅内外不得有（)，店内物品要求摆放整齐，不得摆放与营业无关的各类杂物。
A.明显的灰尘
B.污渍
C.垃圾
D.小广告张贴
E.堆放杂物
第3题
乱张贴、乱涂写、乱刻画的，责令限期清除，拒不清除的代为清除，并()。
乱张贴、乱涂写、乱刻画的，责令限期清除，拒不清除的代为清除，并（)。
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A.警告
B.按每处10元罚款
C.按每处20元罚款
D.处50元以上500元以下罚款
第4题
营业厅门前卫生要求（)。
A.营业厅门头门楣以下范围内，不包括马路性质的公共通道
B.营业厅门头门楣以下，包括马路性质的公共通道
C.门前地面整洁，无纸屑(具体为平面相当于名片大小、如果是纸团直径超过5CM)、烟头等其他垃圾
D.门前地面整洁，无纸屑(具体为平面相当于名片大小、如果是纸团直径超过3CM)、烟头等其他垃圾
第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，地面干净无();玻璃透明无();墙壁无()。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，地面干净无（);玻璃透明无（);墙壁无（)。
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第7题
到站立即折返标准规定：车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁，通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢，无杂物。垃圾箱(桶)内无垃圾，无异味。()此题为判断题(对，错)。
第9题
以下促销广告张贴(悬挂)规范中错误的是()。
以下促销广告张贴（悬挂)规范中错误的是（)。
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A、促销广告张贴，不论是供应商负责张贴，还是门店自行张贴，应经过店长同意。
B、促销广告须在指定位置张贴
C、促销广告使用期间，要注意保持整洁、完整，如有破损，应及时更换。
D、如果发现促销广告内容有误，应暂缓张贴，并及时上报主管部门
第10题
有关环境设施，以下说法与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是( )。
有关环境设施，以下说法与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是（)。
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A.应保持环境整洁，无安全隐患、无卫生死角、无杂物摆放，保证客户出入通畅
B.设置的电子显示屏、宣传橱窗等，应保持整洁，宣传内容准确严谨、更新及时，营业时间正常显示、播放
C.应为客户提供机动车和非机动车位或相应功能的服务
D.应设置满足要求的无障碍设施或服务，宜设置无障碍通道
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