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[单选题]

以下复述的句式不正确的是()。

A.请您重说一次

B.如果我没有听错,你刚刚说的是……

C.抱歉,我刚没听太清楚,你说的是……

D.你刚才说……,是吗?

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第1题

【单选题】以下复述的句式不正确的是()。

A.请您重说一次

B.如果我没有听错,你刚刚说的是……

C.抱歉,我刚没听太清楚,你说的是……

D.你刚才说……,是吗?

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第2题

在详细复述中,对于原作,可以适当改变以下哪些内容()。

A.原作的顺序

B.原作的结构

C.书面语句式

D.倒装句式

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第3题

以下哪些选项是接待办理时的用语要求()

A.请问您需要办理什么业务

B.对不起,让您久等了

C.我再与您核对一遍信息

D.请您再复述一遍,谢谢

E.请出示您的相关证件、办理材料及相关资料,谢谢

F.请您提供申办材料,谢谢

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第4题

下不是详细复述要点的是()

A.围绕文章中心不改变原意

B.抓住中心突出重点

C.选择记忆列出要点

D.根据需要改变句式

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第5题

业务受理时柜员应复述审核客户所办理的业务,业务办理完应礼貌提醒客户进行核对:“请您核对后在这里签字/请您收好单据等”(标准手势)()
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第6题

教学模式“用”环节的设置,不是为了__()

A.用于词汇和句型的复习

B.用于复述句式的复习

C.用于提升听力技巧

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第7题

通话过程中,如果让客户等待,以下说法不正确的是()。

A.请您稍等,好吗

B.等会吧

C.谢谢您!请稍等

D.感谢您耐心的等待

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第8题

患者向护士说:“我每天喝少量酒已经好多年了。”护士讲:“请您告诉我您每天喝几两酒喝了多少年了”在上述对话中,护士应用的沟通技巧是()

A.改述

B.复述

C.总结

D.澄清

E.反映

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第9题

夸赞孩子的具体行为时,我们会用到一些常用句式。以下选项中,不正确的是()

A.你真棒,真聪明

B.我看到

C.我注意到

D.我观察到

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第10题

以下用语,不正确的是哪一个()

A.请您稍候,很快为您安排

B.很对不起,让您久等了

C.您觉得满意吗

D.你能不能帮我做那个

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