各层级升级时限：（)升级至服务主管，（)升级至部门经理，（)升级至分管副总，（)升级至公司总经理

A.12H，24H，36H

B.24H，36H，48H

C.48H，72H，96H

D.72H，84H，96H

A.升级至手机通讯绿色通道

B.升级至成都二线组

C.升级至手机通讯缺货

D.升级至主管

A.升级主管处理

B.POP-ABC类A类投诉

C.客户关怀部

D.POP-ABC类B类投诉

A.300

B.400

C.500

D.没有变化

A.升级EMU/FCU单盘软件时可以进行整包下载

B.先升级FCU盘软件，再升级EMU软件

C.网元内EMU和FCU软件必须为同一版本

D.EMU/FCU升级至RP0105版本只需升级R319118-077-09F/ r319118FU.bin文件

A.高危特级

B.特级

C.升级特级

D.一级

A.主用通道各单盘的的软件版本必须一致，但可以与备用通道不一致

B.应先升级备用通道，再将业务倒换至备用通道，业务正常后再升级主用通道

C.应该根据网络的拓扑图，完成单站的所有LMS2E单盘升级后，再进行下一个站点升级

D.应该保证主备用通道正常后再进行单盘的软件升级

A.升级主管

B.升级LV2

C.反馈主管升级投诉

D.升级投诉

A.1000

B.800

C.500

D.300

A、上传文件完整

B、OMC正常呈现底端信号数据

C、重启和升级过程无故障

D、FSU可以升级至目标版本