所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把信息、（)和思想在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。

A、沟通

B、转达

C、通知

D、指导

E、争论

A、信息

B、协议

C、情感

D、思想

A.两个或两个以上

B.一个或一个以上

C.三个或三个以上

D.五个或五个以上

A、要有一个明确的目标

B、达成共同的协议

C、沟通信息、思想和情感

A.群体处于一个不断相互作用,相互适

B.运动过程

C.群体是一种非正式组织，由协作的意愿、共同的目标和信息的沟通3个因素所组成

D.群体有自己的规范和目标

E.群体的领导是自然形成的

A、部门之间纵向、横向、团队沟通、冲突处理及跨文化沟通

B、人与人之间情感和信息的传递和交流过程

C、口头沟通

D、书面沟通

A.思想

B.信息

C.情感

D.语言

A.明确目标

B.传递信息、思想、情感

C.达成统一

D.持续共同探讨