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[多选题]

《湖北省消费者权益保护条例》中明确通信、邮政等行业经营者不得有下列行为()。

A.无合法依据拒绝、终止、中断、延迟向消费者提供商品或者服务

B.擅自增加收费项目或者提高收费标准

C.收取押金或者保证金

D.强制消费者购买其指定的商品或者服务

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第1题

经营者收集消费者的个人信息,不得有以下哪项行为?()

A.以合法的方式收集个人信息

B.以网络公开渠道收集个人信息

C.经消费者申请向消费者发送商业信息

D.出售消费者个人信息

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第2题

网络商品经营者、有关服务经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性电子信息()
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第3题

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》,经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循()的原则。

A.有效

B.合法

C.正当

D.必要

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第4题

依据《银行业消费者权益保护工作指引》,消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品。()
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第5题

依据《消费者权益保护法》,经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循()的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。

A.合法

B.正当

C.必要

D.合规

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第6题

某移动通信经营者向消费者推销移动电话时,以优惠的价格向消费者介绍与移动电话机配套的电池、充电器等商品。消费者经说服接受并选购了几种商品。经营者的行为属于()。
某移动通信经营者向消费者推销移动电话时,以优惠的价格向消费者介绍与移动电话机配套的电池、充电器等商品。消费者经说服接受并选购了几种商品。经营者的行为属于()。

A.引人误解的虚假宣传

B.低价倾销

C.搭售

D.正当销售行为

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第7题

关于电子商务争议解决,以下说法正确的是:()

A.电子商务平台经营者应当建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制

B.电子商务平台经营者应当与平台内经营者协议设立消费者权益保证金

C.电子商务平台经营者可以建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制

D.电子商务平台经营者可以与平台内经营者协议设立消费者权益保证金

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第8题

根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪几种途径解决?

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D.向有关行政部门申诉

E.向人民法院提起诉讼

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第9题

经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。消费者权益保护法这项规定,维护了消费者的()。

A.个人信息得到保护权

B.依法求偿权

C.公平交易权

D.自主选择权

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第10题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,当消费者和经营者产生争议时,我国消费者权益保护法规定的争议解决方式有()。

A.协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向物价、工商行政、技术监督等行政部门提出申诉

D.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E.向人民法院提起诉讼

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