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[单选题]

待人接物,是指与他人相处时的表现亦即为人处世的态度。重视待人接物,不仅要善于运用常规的技巧,最重要的是:()

A.要做到和蔼、亲切、友善、真诚

B.要做到文明健康、真诚和蔼

C.要做到得体适度、科学规范

D.要善于理解人、体谅人关心人、尊重人

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第1题

导游服务的文化性决定了导游服务不是一般意义上的服务工作,而是脑力劳动和体力劳动的高度结合,是一种高智商的工作导游人员不仅需要强健的身体,不仅需要熟练地待人接物技巧,不仅具有认真负责的态度,还应该掌握扎实的历史、地理、宗教、文学等多种学科知识,练就高超的语言表达能力,既是学者、教师,又是优秀的节目主持人,能成为游客的良师益友()
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第2题

与顾客沟通时不但要善于表达还要()

A.善于倾听

B.善于表现自己的技巧

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D.善于打听顾客

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第3题

“四会能力”,是指学会主动求知能力、学会身体力行能力、学会待人接物能力、学会自我发展能力。()
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第4题

去办公室工作,文明的待人接物的礼似举止不包括()

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第5题

进行校园欺凌预防教育,教育孩子平常待人接物。()
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第6题

文明行为是指在待人接物和个人生活方面所应共同遵守和提倡的行为方式.下列哪些行为属于文明行为()

A.尊重他人

B.遵守公共秩序和纪律

C.举止端庄

D.仪表整洁

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第7题

服务人员仪容礼仪的基本要求是()
服务人员仪容礼仪的基本要求是()

A、干净整洁

B、文化修养

C、待人接物

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第8题

礼节,是指人们在日常交际活动中,相互表示尊重、祝愿、问候、致意、慰问等待人接物方面的形式。如拜会、握手、吊唁等。 这个是对的还是错的()
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第9题

班主任与学生平等相处,善于倾听学生的建议,并能积极面对学生,这种管理方式属于

A.常规管理

B.民主管理

C.平行管理

D.目标管理

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第10题

赞扬部下的技巧包括()

A.赞扬的态度要真诚

B.赞扬的内容要具体

C.注意赞美的场合

D.适当运用间接赞美的技巧

E.以上都是

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