第1题
第2题
第3题
第4题
A、直直地盯着对方的眼睛
B、面含微笑,不时地看着对方的眼睛
C、边听对方说话手里边忙着其他事情
D、不时的插话
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.听别人说话时要发挥主动性
B.倾听说话者的心声
C.保持安静
D.在倾听别人说话时给予说话者肯定与尊敬
E.在倾听别人说话时,先别想如何回应
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