第1题
第2题
第3题
A.建立信任
B.分析现状
C.诊断问题和严重性
D.分析解决方案
E.暗示
F.总结和归纳需求
第4题
第5题
A.挖掘客户需求
B.提供解决方案
C.使顾客产生联想
D.建立客户信任
第6题
第7题
第8题
A.展示商品
B.建立亲和力及信任
C.获得承诺
D.资格判断
第9题
A.背景和常见场景
B.问题或痛点
C.可能的不良后果
D.推荐解决方案及其效应
第10题
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