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[判断题]

在客户管理系统中,客户开户的账号是不可修改的,初始密码一般为6个“1”,使用过程中,如需修改密码可联系客户成功实施进行修改———————————()

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第1题

下列关于开户的说法正确的是()

A.对公开户时,选择对公活期开立时,存量客户只开立账号,新增客户同时开立客户号和账号

B.证件类型选211-企业营业执照或255-一照一码时,扫二维码,证件号码与客户名称可由系统自动读取二维码信息回填

C.账户属性为验资户时,有效期可修改为小于等于两年的任意值

D.印鉴卡号系统校验最小号起用,不可连续发起多笔开户流程

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第2题

客户申请恢复使用已转睡眠的非核准类账户时,营业机构先在账户管理系统中进行相应销户操作,再将该账户相关信息(账号不变)重新录入账户管理系统,进行开户备案登记,该账户在账户管理系统中的状态恢复为“正常()
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第3题

营业期间,柜员办理开户或者换折业务时,储蓄逻辑集中系统交易成功,客户凭证已能正常使用,但系统提示尾箱下一张可用凭证号仍为上一笔业务已使用的凭证。应急处置措施如下()

A.柜员应将凭证交给客户,并在网点重要事项登记簿登记交易代码、交易名称、交易时间、交易金额、收付类型、客户账号、卡号,由柜员、业务主管或支行长双人在登记簿上签字确认

B.柜员不能将凭证交给客户,在网点重要事项登记簿登记交易代码、交易名称、交易时间、交易金额、收付类型、客户账号、卡号,由柜员、业务主管或支行长双人在登记簿上签字确认

C.为不影响柜员继续办理业务,应将该份系统记录为未使用而实际已使用的凭证上缴至综合柜员

D.上报事件单至渠道管理平台,由渠道管理平台运维人员将该凭证状态由可用修改为已用

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第4题

以下说法错误的是()

A.因部分未完成开户的老线上开户流程已生成账号,在531系统中为正常状态,导致531系统和人行结算账户管理系统账户信息不一致,流程清理后,系统自动删除开户数据

B.因部分未完成开户的老线上开户流程已生成账号,在531系统中为正常状态,导致531系统和人行结算账户管理系统账户信息不一致,流程清理后,各网点可对此类账户进行销户处理

C.因部分未完成开户的老线上开户流程已生成账号,在531系统中为正常状态,导致531系统和人行结算账户管理系统账户信息不一致,流程清理后,网点应联系客户提供相关资料进行销户

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第5题

以下说法错误的是()

A.因部分未完成开户的老线上开户流程已生成账号,在531系统中为正常状态,导致531系统和人行结算账户管理系统账户信息不一致,流程清理后,各网点可对此类账户进行销户处理

B.因部分未完成开户的老线上开户流程已生成账号,在531系统中为正常状态,导致531系统和人行结算账户管理系统账户信息不一致,流程清理后,系统自动删除开户数据

C.因部分未完成开户的老线上开户流程已生成账号,在531系统中为正常状态,导致531系统和人行结算账户管理系统账户信息不一致,流程清理后,网点应联系客户提供相关资料进行销户

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第6题

因部分未完成开户的老线上开户流程已生成账号,在“531”系统中为“正常”状态,导致“531”系统和人行结算账户管理系统账户信息不一致,各网点对此类账户进行销户处理时,通过“客户服务-账户-开销户-非个人资料受理”,“销户发起人”不应选择(),请务必核对确认账户状态及开户流程是否已经完成

A.银行

B.监管部门

C.客户

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第7题

因部分未完成开户的老线上开户流程已生成账号,在“531”系统中为“正常”状态,导致“531”系统和人行结算账户管理系统账户信息不一致,各网点对此类账户进行销户处理时,通过“客户服务-账户-开销户-非个人资料受理”,“销户发起人”选择,请务必核对确认账户状态及开户流程是否已经完成()

A.银行

B.监管部门

C.客户

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第8题

对于已纳入长期不动户管理的账户,客户如需申请恢复使用原账户时,如满足以下()的,客户可继续使用原账户,不再办理销户及重新开户手续。

A.客户营业执照等资料在有效期内

B.该账户在人民银行账户管理系统中未设置为“久悬银行账户”

C.客户提供保留原账号的申请

D.客户提供免除所欠费用的申请

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第9题

各对公外汇区域集中受理网点在保管被代理网点跨境人民币激活资料、跨境人民币合规性信息登记资料以及存量衍生产品协议或合同时,应注意()

A.通过账户资料管理系统以账号发起扫描时,应以客户账号开户行为默认网点号,不应修改为集中受理网点机构号

B.档案创建成功后,集中受理网点务必及时根据系统提示打印条形码及封面,如未及时打印,需联系开户行补打条形码及封面,并交换至集中受理网点

C.如后续发现资料扫描有误或需补充资料时,应先联系开户行将本笔扫描记录终止再重新发起扫描处理

D.由于集中受理网点以客户账户开户行扫描账户资料,后续档案查阅以及账户资料管理系统扫描记录查询仍需由开户行协助查阅及查询

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第10题

柜员应在核心系统中进行网上银行开户、转账账号签约、网银凭证管理、一代证书维护并登记()

A.网银开户登记簿

B.网上银行客户签收登记簿

C.重要空白凭证使用情况登记簿

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第11题

对于已纳入长期不动户管理的账户,客户如需申请恢复使用原账户时,如满足以下()的,客户可继续使用原账户,不再办理销户及重新开户手续

A.客户营业执照等资料在有效期内

B.该账户在人民银行账户管理系统中未设置为“久悬银行账户”

C.客户提供保留原账号的申请

D.客户提供免除所欠费用的申请

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