题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如何正确提升直播间带货口碑分（）
A.增加达人的订单销量
B.兑现承诺避免客户差评
C.提升店铺评分
D.直播间说违禁词
E.订单物流时效慢
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A.5分
B.10分
C.15分
D.12分
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第3题
DSR分或者口碑分太低，需要提升的能力有以下哪几项（）
A.主播不要过度承诺，不要把买家预期拉太高
B.提升商品的质量，物流体验
C.加强售后的服务能力
D.提升直播间的场景，给消费者更好的体验
第4题
以下关于直播商品购买的说法，正确的是（）
A.粉丝在直播间购买不了，也能微信向我转红包购买，故无需关注直播间商品的购买流程
B.只要我自己明白购买流程即可，无需向粉丝演示讲解
C.直播商品购买过程对于带货效率很重要，所以我很详细地向粉丝口述讲解如何购买商品
D.直播商品购买过程对于带货效率很重要，所以我借助另一台手机，同步进入直播间，在带货需要时，面对镜头用手机演示如何购买
第7题
关于直播带货，从选品到直播过程中，以下哪些是正确的（）
A.觉得什么可能会好卖，就选择什么商品
B.结合账号粉丝属性，推荐适宜商品
C.提前规划好直播脚本，防止尬播状况的发生
D.直播时加入粉丝互动玩法，提升粉丝直播间逗留时长
第8题
OS新同学李明在联系客户的时候，对于巨量鲁班的产品应该如何推荐呢（）
A．广告主画像：选品户、厂家、品牌商、产品新奇特、溢价高、应时应季、刚需
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B．推广目的：卖货、打造爆款、获得客户资源复购或二次销售
C．谈单关键:1、市场有多大、为什么能赚钱2、选品指导、打造爆品3、扣费逻辑、用公式算盈利模式4、保姆式服务5、教拍视频6、客户维护提升签收率、转粉7、复购、吸粉、直播间带货
D．推荐计费方式：OCPM、CPA
第10题
为刺激下单，提升销量，直播间带货，你可以这样说（）
A.直播结束后，我将恢复原价
B.商品限量20件，抢完即止
C.今天太累了，还有10分钟就下播了，商品全部五折
D.商品的价格上错了算了吧，回馈粉丝，就按低的价格卖
第11题
直播带货日渐成为影响消费者网络购物的方式。然而，直播带货流量造假、价格欺诈等问题也引发关注，如直播间的直播人数、粉丝点赞互动数等数据都可以花钱“刷”出来。为解决上述问题（）。①企业应面向市场，生产适销对路的产品②企业要规范生产经营行为，提升服务水平③政府需完善各项配套设施，优化产品供给④政府应运用“有形的手”，健全社会征信体系
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
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