题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
旅游团乘飞机离站前一天,地方导游人员向地方接待社的行李人员了解其与()交接游客行李的时间
A.机场行李处
B.饭店的行李员
C.计调部门
D.饭店客房部
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A.机场行李处
B.饭店的行李员
C.计调部门
D.饭店客房部
第4题
A.送团迟到
B.没有与领队清点行李
C.没提醒游客结清房款,交钥匙
D.离开饭店没有提醒旅游者带齐物品及证件
第5题
A.报告旅行社领导
B.向游客说明情况并致歉
C.如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D.如错接的团分属两家接待社,必须换团
E.饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
第6题
A.旅游团乘坐出境航班时,旅游团一般应提前3小时到达机场
B.旅游者乘坐国内航班时,地陪导游应协助办理离站手续
C.旅游团乘坐出境航班时,由地陪导游办理游客的行李托运手续
D.旅游团乘坐出境肮班时,地陪导游必要时可以协助游客办理退税手续
E.在旅游者离境时,请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》
第8题
A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
C.向旅行社报告,请领导派人协助寻找
D.如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔
E.如行李无法找回,可让失主向机场索赔
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