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[单选题]

员工离职,注销网银操作权限,需在OA系统中提交()

A.ITIL运维工单

B.网上银行操作人员维护流程

C.邮件

D.信息系统变更流程

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第1题

员工离职时,应通过云流程平台(ITSM.CLIC)上报什么类型工单注销权限()

A.A.权限申请流程

B.B.数据修改流程

C.C.事件流程

D.D.数据修复流程

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第2题

提交“专线品质提升”流程问题需要在OA系统()下发起流程。

A.OA首页-业务流程

B.OA首页-业务流程-起草工单

C.OA首页-业务流程-起草工单-市场&客户管理

D.OA首页-业务流程-起草工单-市场&客户管理-专线品质提升流程

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第3题

在企业视频彩铃平台操作成员添加时,遇到系统卡单,导出成员状态信息显示“本成员有本集团的订购实例的在途订单,请先等待在途工单完成!订单号:77411945210486_【BOSS】”,正确的处理方法是()

A.发邮件到qyspcl@139.com协调咪咕音乐基地处理

B.发邮件协调区网运处理

C.提交BOMC工单到区公司信息技术管理部处理

D.提交日常协作支撑工单给集团BBOSS运维处理

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第4题

关于网银业务操作员,下列说法正确的是()

A.操作员是指经过法人单位审核同意,具有网上银行业务操作资质,能够在网银管理系统中进行业务操作的员工

B.省级、市级、县级联社管理部门设置管理员,可进行查询、管理操作,不能分配网上银行签约、变更、注销等权限。营业网点设置柜员,可进行网上银行签约、变更、注销等操作

C.操作员应按照岗位分离、权限制约的原则进行设置,不得进行串岗、混岗操作

D.操作员的网上银行管理系统柜员编号须与综合业务系统的柜员号一致。柜员编号必须专人专用,柜员密码须定期更换

E.操作员凭柜员编号和登录密码登录网上银行管理系统办理业务,凭授权密码进行业务授权

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第5题

在云网协同故障处理流程中,网络事业部、云能力中心、省公司以()方式来进行协同工作。

A.智能运维平台工单

B.新一代客服系统

C.EMOS工单

D.以上都不是

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第6题

机房防火封堵需求申请流程在门户()系统提交。

A.客响支撑平台

B.问题管理

C.工单监控

D.运维事业部管理平台

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第7题

工程告警标识方式有哪些()

A.话务网管配置中对网元标工

B.电子运维管理流程中对网元告警标工

C.网管omc系统中对网元告警标工

D.在综合资源管理系统中对网元告警标工

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第8题

用户使用的计算机或应用系统出现问题时,需要申请运维的正确流程是()

A.在十部保密管理系统填写十部运维单,拨打十一室电话告知

B.直接拨打十一室电话告知

C.在十部OA系统填写维护/维修申请单,拨打十一室电话告知

D.以上选项都不正确

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第9题

对涉及个人金融信息相关人员的安全管理中,()等人员之间不应相互兼岗

A.系统开发人员

B.系统操作人员

C.系统测试人员

D.系统运维人员

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第10题

在哪个功能点可查询显示归属的网元,应该怎么操作?()

A.运维系统—设备管理—传输网元管理

B.运维系统—网络配置管理—子网管理

C.运维系统—空间管理—站点

D.运维系统—业务设备管理—业务网元管理

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第11题

天翼高清机顶盒用户名地址不正常,需要查询那些系统()

A.综保权限系统内查询工单信息

B.中兴平台解绑,激活系统重新执行操作

C.SS系统中查询正常用户名地址

D.IOM系统查询工单信息

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