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[主观题]

天猫平台延迟发货的商家需以发放()方式赔付消费者,其计算标准为商品实际成交金额的(),单笔赔付

天猫平台延迟发货的商家需以发放()方式赔付消费者,其计算标准为商品实际成交金额的(),单笔赔付

金额不高于()元。同一买卖双方且付款时间在一个自然内的多笔交易赔付金额合计最高不超过()元。

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第1题

下列关于天猫官方旗舰店延迟发货的赔偿方式说法,正确的是?()

A.以发放天猫积分方式赔付

B.按商品实际交易金额20%进行赔付

C.以发放赔付红包方式赔付

D.实际成交金额包含运费进行赔付

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第2题

关于天猫延迟发货新规,以下说法正确的是?()

A、天猫会自动监控需在48小时内发货,但实际未发货的订单,若存在延迟发货,会进行自动赔付

B、延迟发货订单赔付比例为:商品实际成交金额的5%(5元-500元)

C、天猫店铺,所有订单都会进行自动监控

D、延迟发货赔付方式变更将于:2020年10月1日生效

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第3题

关于天猫延迟发货新规,以下说法正确的是?()

A、天猫会自动监控需在48小时内发货,但实际未发货的订单,若存在延迟发货,会进行自动赔付

B、延迟发货订单赔付比例为:商品实际成交金额的5%(5元-500元)

C、天猫店铺,所有订单都会进行自动监控

D、延迟发货赔付方式变更将于:2020年10月1日生效

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第4题

关于天猫发货问题赔付金的计算标准,以下说法正确的是()。

A.延迟发货赔付比例:商品实际成交金额的5%,下限5元,上限50元“虚假发货”&“缺货”赔付比例:商品实际成交金额的30%,下限5元,上限500元

B.同买卖双方支付时间在“24小时内”,物流问题赔付最多赔付500元

C.延迟发货赔付比例商品实际成交金额的30%,下限5元,上限500元

D.“虚假发货”&“缺货”赔付比例:商品实际成交金额的30%,下限5元,上限50元

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第5题

小A购买了一条裙子,卖家一直不发货,进线咨询,以下解答正确的是?()

A.天猫订单,若商家存在延迟发货行为,可引导用户发起行为类投诉。存在延迟发货的商品实际成交货款金额的30%作为违约金,以天猫现金红包形式赔付,最低不少于5元,最高不超过500元,红包查询路径:可进入-【手机天猫】-【我的】-【红包卡券】内进行查收。

B.淘宝订单,若商家存在延迟发货行为,可引导用户发起行为类投诉。若投诉成立,商家将按照交易金额10%赔付违约金(不含运费金额),最低5元,最高100元。(特殊类目商品除外)。

C.天猫订单,买家付款完成后,商家需要在48h内发货,并有物流信息,否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外:(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。

D.淘宝订单,买家付款完成后,商家需要在48h内发货,并有物流信息,否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外:(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。

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第6题

天猫延迟发货新规要求违规赔付方式为()

A.现金

B.淘金币

C.天猫积分

D.红包

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第7题

若商家未按时寄出发票(或电子发票未按时线上回传),则商家需以发放天猫积分的方式向消费者进行赔付。发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(),最高不超过()个积分。

A.10,30000

B.1,3000

C.10,3000

D.1,30000

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第8题

下列关于延迟发货不正确的是?( )
A、延迟发货是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在72小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为

B、商家的发货时间,以快递公司系统揽件信息时间为准

C、延迟发货投诉成立后,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之30(金额最高不超过500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付

D、商家存在延迟发货如果天猫核实成立后会扣除6分,属于A类违规

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第9题

普通订单A付款时间是2020-8-1 9:00,发货物流单号在8月7号17:00有物流走件记录,该订单按照发货新规,该订单商家需要怎么赔付?()

A.按照延迟发货赔付商品实际成交金额5%

B.按照缺货赔付商品实际成交金额30%

C.延迟发货和缺货同时存在,面临赔付商品实际成交金额35%

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第10题

关于天猫延迟发货新规,普通商品,付款后48小时内依然未产生第一条揽件记录,会被天猫执行自动赔付,执行赔付后消费者还可以再次发起“未按约定时间发货”投诉。()
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