以下关于客户分层营销的管理职责,哪项不属于经营管理岗的职责范围()?
A.负责本级行重点客户营销的组织管理与营销项目的推进
B.本地区公司客户需求情况研究
C.整合我行业务产品,提出产品组合方案
D.牵头制定具体公司客户的服务方案
A.负责本级行重点客户营销的组织管理与营销项目的推进
B.本地区公司客户需求情况研究
C.整合我行业务产品,提出产品组合方案
D.牵头制定具体公司客户的服务方案
第2题
A.开展调查,建立、管理包片客户的经济档案
B.了解包片客户资金需求,做好贷款的营销与贷后管理
C.向客户营销理财产品,宣传、普及金融知识
D.做好柜面服务工作
第3题
A.营销由追求市场占有率变为追求客户占有率
B.由强调规模经济转变为强调范围经济
C.营销管理的组织结构将由产品管理型演变为客户管理型
D.营销管理由注重产品差异化转向注重客户差异化
第4题
A.协助公众客户事业部完成新业务市场的产品实现及配套支撑
B.负责指导分公司政企市场的营销活动推广,负责按照管理办法审批分公司提交的政企市场的营销案及营销活动
C.牵头制定政企市场的折让资源使用规划
D.负责政企市场的销售折扣折让相关审计工作
第6题
A.重点拓展客户库
B.重点维护客户库
C.重点退出客户库
D.特约商户营销序列库
第7题
A.Ⅰ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅳ
第8题
A.打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系
B.打造网业协问机制
C.建立客户预警挽留机制,加强全量客户管理
D.重点关注新入网客户的激活与二充
第9题
A.负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势
B.根据公司发展战略组织制定营销战略规划
C.负责管理市场及潜在客户
D.负责营销策划方案的制定
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