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[多选题]

以下什么情况需要使用伙伴云进行查件?()

A.【国内段】订单被仓库签收,24小时以上未出货

B.【国际段】国际段物流时效为4-8天未更新相关信息

C.订单被仓库签收后1个小时以内未出货

D.国际段物流时效超过1天以内

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第1题

运力调配时应遵循的顺序是()

A.国际航线,国内主干线,重要VIP乘机

B.国际航线,多段航线,重要VIP乘机

C.国际航线,国内主干线,多段航线

D.国际航线,远航线,国内主干线

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第2题

客户齐齐表示没有收到快递,但物流显示已经被签收了,需要知道包裹位置,客户小云需提交()。

A.物流核实-查询信息-查询小件员/取件码

B.物流投诉-包裹丢失

C.物流投诉-虚假签收

D.物流核实-时效催促-查件催派送

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第3题

客户七七第一次在天猫超市下单(承诺9.26送达)9.27进线表示订单已超时未送达,客服小云查询物流显示派送中,需提交()。

A.10元现金赔付

B.10元猫超卡赔付

C.一跟到底工单(未签收)

D.物流核实-时效催促-查件催派送

E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)

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第4题

国际铁路联运货物国内段运送费用零担货物的计费重量单位为()

A.10千克

B.100千克

C.1吨

D.实际重量

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第5题

订单被Shopee中转仓签收后订单状态是什么?()

A.运送中

B.待出货

C.已完成

D.已取消

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第6题

仓库布置考虑因素中,以下选项正确的是()

A.品项数越多,储位数的需要就越多

B.配送渠道越接近消费者,物流作业越简单

C.当客户是零售商时,出货以整托盘和单品出货

D.物流时效越短,对仓储的作业要求越高

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第7题

客户星星进线表示包裹去了其他地方配送,核实物流配送地点与收货地点不一样,客户小云如何该反馈()。

A.物流核实-时效催促-查件催派送—反馈正确地址

B.物流核实—订单修改—修改地址-反馈正确地址

C.物流投诉-虚假签收-反馈正确地址

D.物流核实-查询信息-反馈正确地址

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第8题

《国际旅客联运协定》规定,持国际旅客列车和直通客车免费乘车证()

A.可以免费乘坐我国铁路担当国内各次旅客列车

B.仅限在列入《国际客运运价规程》的径路上,在各国际联运站间乘车有效

C.可以免费乘坐我国担当的各次旅客列车

D.可以免费乘坐国际旅客列车国内段

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第9题

SLS国际段的物流费用是谁承担?()

A.平台

B.消费者和卖家

C.卖家

D.消费者

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第10题

段是表空间中一种逻辑存储结构,以下()不是ORACLE数据库使用的段类型。

A.索引段

B.临时段

C.回滚段

D.代码段

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