（);过程性／阶段性工作目标（GS);关键能力素质指标（KCI);过程能力指数（cpk)是业绩考核的主要内容。

A.关键业绩指标(KPI)

B.过程性/阶段性工作目标(GS)

C.关键能力素质指标(KCI)

D.过程能力指数(cpk)

A．关键绩效指标（KPI）

B．工作评估

C．工作目标（GS）

D．专项扣分

A.战略发展指标

B.对公业务指标

C.加（扣）分项

D.文明服务指标

B．综合管理指标包括能力素质指标、工作执行指标、企业文化指标

C．非权重指标：直接进行加减分的考核指标，是公司提倡或反对的、对公司运营具有重要影响的行为或结果，适用于所有层级的被考核者

D．工作执行指标主要是对岗位工艺规程、标准操作手册、业务规范等岗位标准的执行情况进行考核的指标，考察员工日常工作的执行力，一般适用于操作类、业务类、辅助类岗位基层员工

A.能力指标

B.业务量指标

C.发展指标

D.KPI指标

A.关键业绩指标

B.减项指标

C.目标任务指标

D.综合评价

A.关键绩效

B.过程考核

C.结业考核

D.教学活动

E.培训记录

A.过程能力指数

B.重覆性指数

C.差异指数

D.DPMO

A.结构指标

B.过程指标

C.结果指标

D.关键指标

E.结论指标