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第1题
《服务质量规范》规定：行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。（)、（)、杆状物品及重物等放在座（铺)位下面。
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第2题
《空调列车服务质量规范》大件行李妥善放置，不占用座（铺)位，不堵塞通道。（)
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第3题
作业现场使用的工位器具、料箱应设计合理，结构牢固，无磨损、锈蚀等缺陷。且现场应摆放整齐、平稳，高度合适，沿人行通道两边无突出物品或锐边物品。（)
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第4题
《动车组列车服务质量规范》大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺)位，不堵塞通道。（)
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第5题
《旅客运输服务作业（列车)》硬座车列车员岗位作业：疏通引导、车厢整容质量标准中，行李架物品摆放牢固，大不压小，重不压轻，边不突出，下不露物，硬状物品不挨放，（)及重物等在座位下面摆正放好。
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第6题
集装件装载应稳固牢靠，码放整齐，不得（)，不得（)，不得（)。
A.堵塞通道
B.偏载、偏重
C.大件行李存放处的一层
D.大件行李存放处的二层
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第7题
旅客列车车厢行李架上物品，应做到（)，应放在座位下面。
A.长横短竖、平稳整齐
B.大不压小、重不压轻、方不压圆
C.笨重物品、铁器利器
D.杆状物品、玻璃制品
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第8题
动车组列车衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用（)不超过承重范围。
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第9题
作业现场使用的工位器具、料箱应摆放整齐、平稳，高度合适，沿人行通道两边无临时存放物品。（)
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第10题
装载要均衡平稳、捆扎牢固、装载容易出现什么情况的物品要封盖严密（）
A.散落、飞扬、流漏
B.气体、危险品、易爆
C.流漏、易燃、散落
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第11题
搬运机器设备时，要使设备处于正常状态，不得（），并要装稳、捆扎牢固
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