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[主观题]
简单分析决策过程的步骤，并指出哪些步骤属于计划阶段，哪些属于控制阶段？
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第5题
全面质量管理的八个步骤是：PDCA循环中的四个阶段还可以具体划分为八个步骤。1)();2)执行阶段;3)检查阶段;4)处理阶段。
全面质量管理的八个步骤是：PDCA循环中的四个阶段还可以具体划分为八个步骤。1)（);2)执行阶段;3)检查阶段;4)处理阶段。
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A.调查阶段
B.检验阶段
C.培训阶段
D.计划阶段
第10题
将PDCA细化分为八个步骤，其中属于“P”的步骤包括（）
A．检查、评估、列出表现优秀与存在问题加以分析
B．DO，执行阶段、按部就班、日清日毕
C．总结原因、循环上升
D．分析现状、发现问题、分析影响因素、分析主要因素、制定计划
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