第1题
第2题
A.协商
B.仲裁
C.诉讼
D.行政
第3题
D.斡旋
第4题
第5题
A.和解—调解—仲裁—诉讼
B.调解—和解—仲裁—诉讼
C.和解—调解—诉讼—仲裁
D.调解—和解—诉讼—仲裁
第6题
第7题
A.A.双方自主向仲裁机构提请仲裁
B.B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C.C.与经营者协商和解
D.D.向人民法院提起诉讼
第8题
A.仲裁和诉讼
B.和解、调解、仲裁和诉讼
C.和解、调解
D.调解和判决
第9题
A.工程师对争议事项作出决定
B.双方友好协商
C.申请仲裁
D.提起诉讼
第10题
A.和解
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
第11题
A.A.协商、调解、仲裁、诉讼
B.B.调解、仲裁、诉讼
C.C.协商、调解、诉讼
D.D.协商、调解、仲裁
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