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[判断题]
铁路职工在工作中，如有旅客为自己让路时，应表示谢意。进包房要先敲门，应允后方可进入，离开时，应退步出包房（）
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A.交谈、拿东西
B.巡视、开关门
C.聊天、开关门
D.交谈、开关门
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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业、行走、()要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业、行走、（)要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
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第11题
进行清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合()。
进行清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合（)。
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A.表示谢意
B.表示敬意
C.表示满意
D.不以为然
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