题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
绩效契约是（ ）。
A.管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
B.管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
C.管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
D.管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
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A.绩效目标
B.绩效制度
C.绩效契约
D.绩效计划
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第4题
（）是指管理者和员工之在责任目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功达到目标的管理实践和促进员工取得优异绩效的梳理过程
A.绩效管理
B.绩效考核
C.绩效反馈
D.目标管理
第5题
下列说法正确的有（）
A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程
B.绩效考核不是一套正式的、结构化的制度，它不用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果
C.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评价
第7题
绩效管理倡导（)管理，强调沟通，改变了以往基于官僚层级制的自上而下发号施令的做法，要求管理者与被管理者双方定期就工作行为和绩效达成情况进行沟通，互通信息。
A.层级式
B.参与式
C.主动式
D.被动式
第9题
（)是公共部门领导管理者针对员工绩效实施和绩效目标达成过程中遇到的问题和存在的疑虑，有针对性地提供及时指导和支持，帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。
A.绩效反馈
B.绩效辅导
C.绩效沟通
D.绩效面谈
第10题
（)是管理者针对员工在绩效实施或绩效目标达成过程中遇到的问题及存在的疑虑，有针对性地提供及时的指导和支持，帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。
A.绩效改进
B.绩效沟通
C.绩效反馈
D.绩效辅导
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