建立产品整体概念有利于营销员将服务视为产品的一部分，主动改进服务、提高服务质量，提升服务形象。（)

A.客户满意度

B.投诉

C.窗口服务

D.产品

A.核心产品

B.有形服务

C.附加产品

D.增值服务

A.核心产品

B.有形服务

C.附加产品

D.增值服务

A.“服务+产品”

B.“产品+服务”

C.“客户+产品”

D.“服务+队伍”

A.提高创新服务

B.增加市场主体

C.增强服务品质

D.提高服务质量