护理管理体系的内容包括（）

A.做到整体和一般相统一的质量管理

B.进行质量管理教育，树立质量意识

C.进行全面质量控制，持续改进护理质量

D.建立质量管理体系，明确质量职责

E.制定和更新护理质量标准，规范护理行为

A.建立质量管理体系

B.制定质量标准

C.进行质量教育

D.实施部分质量管理

E.评价与持续改进

A.明确工作任务

B.编制质量计划

C.成立质量管理小组

D.分解质量目标

E.建立工作制度

A、护理管理质量

B、护理程序质量

C、护理效果质量

D、护士行为质量评价

E、时间管理质量

A.策划与准备

B.质量管理体系总体设计

C.编写质量管理体系文件

D.教育培训，统一认识

E.选择机构认证

A.ISO 9001：2008

B.ISO 9004：2000

C.ISO 9002：2000

D.ISO 19001

A、建立本院护理质量保证手册

B、制定护理质量控制方案

C、制定医院护理质量目标

D、进行护理质量控制活动

A.制定质量方针和质量目标

B.建立环境管理体系

C.实施质量策划和质量控制

D.实施质量保证和质量改进

A、病人护理质量不高

B、人员素质

C、护理培训缺乏针对性

D、以上均是