外部环境相关的因素可能包括国内外文化（)、行业标杆、技术发展趋势等。

A.数字化

B.行业标杆

C.网络化

D.信息化

E.智能化

F.市场态势

A.负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势

B.根据公司发展战略组织制定营销战略规划

C.负责管理市场及潜在客户

D.负责营销策划方案的制定

A.国家政策洞察

B.标杆客户洞察

C.客户的客户洞察

D.行业对标洞察

A.愿景

B.使命

C.价值观

D.法律法规等

A.经济周期

B.市场供需情况

C.法律法规

A.银行自身因素

B.政府因素

C.监管因素

D.客户因素

A.行业生命周期

B.行业市场容量

C.行业成长空间

D.行业演变趋势

A.企业目前的经营状况

B.技术环境的变化

C.管理者的喜好

D.政府的相关政策

A.访谈

B.标杆对照

C.问卷调查

D.头脑风暴

E.焦点小组

A.社会文化因素

B.经济因素

C.自然因素

D.政治因素

E.教育因素和技术因素