题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
移动电子商务技术对物流服务提升的优势：（)。
A.满足客户个性化需求
B.帮助物流企业优化服务效率
C.加强对业务人员的监督管理
D.实现信息共享
E.满足客户随时随地的物流服务需求
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A.帮助物流企业优化服务效率
B.实现信息共享
C.满足客户个性化需求
D.加强对业务人员的监督管理
E.满足客户随时随地的物流服务需求
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第2题
以下对现代医药物流描述正确的是：（)
A.提供个性化物流服务方案为客户解决实际问题
B.自动化智能化的应用进一步降低差错率，提高客户满意度
C.在大数据支撑下不断提升工作效率，以效率求生存
D.自动化进一步提升
E.智能化进一步提升
第3题
电子商务物流服务包括两部分：一部分是与传统物流相同的服务;另一部分则是（)，其目标是为了满足首选客户的要求，向这些客户提供完美订货的承诺。
A.运输服务
B.增值物流服务
C.配送服务
D.其他服务
第6题
在电子商务时代，企业销售范围的扩大、销售方式以及最终消费者购买方式的转变，使得电子商务物流成为一个极为重要的新型服务产业。电子商务时代的物流企业追求的目标有（）
A.信息化
B.全球化
C.多功能化
D.个性化
E.提供一流的服务
第8题
对物流服务绩效进行评价的目的在于（)
A.节约物流服务成本，提升企业运营效益
B.扩大企业经营范围，增强企业的核心竞争力
C.不断适应顾客需求的变化，及时制定出最佳的顾客服务组合
D.提高企业知名度，扩大企业市场服务范围，增强企业竞争力
第9题
现代物流的具体经营采用市场机制，无论是企业自己组织物流，还是委托社会化物流企业承担物流任务，都以（）的最佳组合为总目标
A.“服务—盈利”
B.“服务—成本”
C.“服务-效益”
D.“服务—效率”
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