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[多选题]

BOM的中文名称是()

A.CC

B.票务处理机

C.半自动售票机

D.自动售票机

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第1题

半自动售票机英文简称为()

A.AVM

B.TVM

C.BOM

D.TCM

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第2题

当车站发生半自动售票机(BOM)能力不足时,由()根据实际情况,启动应急流程

A.票务主办

B.值班站长

C.站长

D.行调

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第3题

在以下售检票设备中,可以不用长时间联网的设备是()

A.自动售票机

B.自动增值机

C.自动验票机

D.票务处理机

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第4题

车站TVM发售不成功并掉入废票箱的单程票是()

A.自动售票机废票

B.半自动售票机废票

C.闸机废票

D.无效票

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第5题

车站半自动售票机全部故障,或在站厅层分离的一端内()半自动售票机故障方可定义为车站级设备重大故障

A.较少

B.较多

C.全部

D.一半

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第6题

读写器作为半自动售票机的主控单元,是整个系统的控制核心
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第7题

工控机作为半自动售票机的主控单元,是整个系统的控制核心
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第8题

操作员显示器作为半自动售票机的主控单元,是整个系统的控制核心
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第9题

半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式,为()模式

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第10题

当车站全部自动售票机故障时,以下不属于厅巡岗位工作内容的是()

A.发现车站全部自动售票机出现故障,立即向车控室或值班站长报告

B.在自动售票机前放置暂停服务标志牌

C.引导乘客到客服中心购票,维持好乘客购票秩序

D.将有关情况报告站长和相关部门

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第11题

在沪杭高铁车站有一种自动售票机,具有一键购票和详细购票两种流程,当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求相符时,旅客可直接点击“确认购票”按钮,支付现金后输出车票,称为一键票流程。当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求不相符时,旅客修改发站、到站、日期、席别和张数等购票信息,点击“确认购票”按钮,支付现金后输出车票,称为详细购票流程。下列关于自动售票机流程说法中不恰当的是()

A.自动售票机的应用,为旅客提供了方便快捷的自助式购票服务

B.自动售票机的应用,为优化购票流程创造了条件

C.一键购票,减少了购票流程的环节

D.一键购票,减少了购票流程的时序

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