题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
国家电网有限公司的服务理念是（)。
A.你用电，我用心
B.人民电业为人民
C.以客户为中心
D.守护万家灯火
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A.为人民服务
B.诚信责任创新奉献
C.人民电业为人民
D.努力超越追求卓越
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第6题
在上海银行企业文化价值体系中，核心价值观“精诚至上信义立行”指导下的相关理念包括（)。
A.经营理念：以市场为导向;以客户为中心
B.管理理念：创新;协同;精细;高效
C.人才理念：以人为本;人尽其才
D.服务理念：点滴用心;相伴成长
E.风险理念：稳健合规;提升价值
第9题
（)标准不等同于向客户的承诺，仅作为企业内部工作过程中，为客户提供服务时应达到的基本要求。
A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》
B.《服务项目质量标准》
C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》
D.《服务渠道质量标准》
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