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[单选题]

营业机构柜员劳动组织应坚持贯彻()的原则。

A.满足服务.方便客户.操作快捷

B.有利于面向服务和提高工作效率;有利于制度执行和业务操作;有利于明确职责和监督制约

C.一切以客户需求为出发点

D.根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口,减轻柜面压力,缩短客户等待时间

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第1题

营业机构应按照()进行人员配备,根据营业机构业务范围、营业时间、部门设置等实际配备不同级别的业务主管。

A.满足服务.方便客户原则

B.操作快捷.提高效率原则

C.安全与合理的原则

D.精简人员原则

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第2题

发展银行代理业务的作用包括()

A.有利于完善银行的服务功能

B.有利于满足客户需求

C.有利于稳定和扩大客户资源

D.有利于充分利用银行的资源发展中间业务

E.有利于银行扩大收入来源

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第3题

银行为客户着想,为客户提供优质、方便、快捷服务。是保管箱业务的()原则。

A.安全性

B.便利性

C.保密性

D.效益性

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第4题

用中华传统美德滋养社会主义道德建设,需要按照()原则

A.是否有利于推动中国特色社会主义事业

B.是否有利于建设社会主义道德体系

C.是否有利于培育和践行社会主义核心价值观的标准

D.古为今用、推陈出新

E.面向大众,服务人民

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第5题

网点柜员的具体服务职责是向客户提供准确、快捷、有效的服务。()
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第6题

按照《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》规定,村镇银行进入可持续发展阶段后,主发起行可以与其他股东按照()的原则调整各自的持股比例。

A.有利于拓展特色金融服务

B.有利于促进机构发展

C.有利于防范金融风险

D.有利于完善公司治理

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第7题

延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。()
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第8题

军队转业干部安置工作,坚持为经济社会发展和军队建设服务的方针,应贯彻下列哪些()原则?

A.妥善安置

B.合理使用

C.人尽其才

D.各得其所

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第9题

尾箱领用应遵循()原则,同一柜员不可连续两个营业日领用同一尾箱,营业机构只有一个柜员的情况除外。

A.交叉领用

B.双人双锁

C.以岗设箱

D.方便业务

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第10题

根据《信访条例》规定,应当按照()的原则,确定负责信访工作的机构或者人员。

A.方便信访人

B.有利于核心业务开展

C.有利工作

D.有利于风险管理

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