如果遇到差评，以下应对措施正确的有（)。

A.差评无法修改

B.及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会

C.若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入

D.联系买家强制要求买家修改为好评

A.用刷单的方式将这个评论刷下去

B.可以尝试通过送礼物、送现金、赔礼道歉，挽回评价

C.威胁差评买家必须修改评价，一直打电话直到修改为好评为止

D.先通过旺旺、站内信等渠道联系客户，了解情况后，积极为客户处理问题，挽回评价，如果挽回失败，及时在该差评下进行回复解释

A.联系淘宝客服

B.卖家自己删除评价

C.30天后再进行修改

D.收到的评价需要联系评价方修改

A．双方相互好评

B．仅一方作出“中评”

C．一方作出“差评”

D．“差评”评价超过6个月

A.评价发布后，不可修改和删除

B.系统自动评价不计分

C.订单评价时没有中差评之分，只有评论和打几颗星之分

D.回复解释评价，不得出现任何引起客户不满的字句

A.以上说法都不是

B.买家好评率

C.买家评价卖家数

D.买家评价数

E.卖家差评率

A.商品买一送一，消费者要求买一送二未果，给出差评

B.买家反馈商品有问题，店铺给不出收货方案，买家去差评

C.买家没有收到货，在评论中说物流太差，几天不送货

D.买家主动联系商家，200元删除评价

A、骚扰他人

B、威胁人身安全

C、欺诈

D、恐吓

A.投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告

B.投诉成立,一般违规行为处罚

C.投诉成立,严重违规行为处罚

D.不成立,旺旺辱骂不在处理范围内