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[判断题]

颠簸处置一二三原则是:一免、二要、三减少一免:因颠簸防护原因导致的程序产品调减,一律免责二要:要广播、要系安全带三减少:减少站立、减少走动、减少排队()

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第1题

乘务员需牢记颠簸处置重点口诀“一免、二要、三减少”:一免即因颠簸防护原因导致的程序产品调减,一律免责,客舱经理/乘务长在乘务日志-航班执行情况报备即可;二要即要广播、要系好安全带;三减少即减少站立、减少走动、减少排队()
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第2题

颠簸防护口诀包括()

A.一免:因颠簸防护原因导致的程序产品调减,一律免责

B.二要:要广播,要系安全带

C.三减少:减少站立,减少走动,减少排队

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第3题

颠簸防控的口诀是()

A.一免,二要,三减少

B.一要,二免,三减少

C.一免,二要

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第4题

原“悦享中华A”计划一、二、三的年度免赔额为3万()
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第5题

颠簸防护⼝诀错误的是()

A.⼀免:如遇颠簸适时减免服务程序

B.⼆要:要⼴播、要系安全带

C.三减少:减少站⽴、减少⾛动、减少排队

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第6题

上门家政维修触点包括()

A.一免

B.二洁

C.三要

D.四带

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第7题

工程入户维修要做到一免、二洁、三要、四带()
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第8题

工程人员入户的执行标准是()

A.一免

B.二洁

C.三要

D.四带

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第9题

家政维修要求做到:一免二洁三要四带,以下属于“三要”的是()

A.要准时

B.要遵守员工行为规范

C.要及时收费

D.要主动询问还有其它服务要求

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第10题

一免二洁三要四带的一免为()

A.10分钟内完工免收人工费

B.20分钟内完工免收人工费

C.30分钟内完工免收人工费

D.1小时内完工免收人工费

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第11题

交接班行进中应按照()原则,按固定路线列队前行并逐岗交接,途中遇业主队首打招呼问好

A.两人成行,三人成列

B.随意排列

C.骑车行进

D.一免二洁三要四带

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