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[主观题]

如果用户反馈我们诊断能手的数据流不准,下列哪个动作比较靠谱()

A.收集用户信息,以及反馈的问题详情,如哪个系统,那条不准,然后反馈给开发

B.好的,师傅。这个问题我反馈给研发,24小时之内解决

C.师傅,您是不是车上有问题,我们的数据流没问题

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第1题

用户如果之前第一次有联系我们表示机器发生故障导致人生伤害和财产损失了,后面不管用户联系我们,还是我们联系用户都需要按照人身伤害和财产损失的流程来处理,即通知管理组,第一时间反馈技术组()
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第2题

为激励青年员工进步提升岗位能力和服务水平,在新金融实践中勇挑重担.中国建设银行开展青年岗位能手评选工作。如果小李被选为青年岗位能手,那么他定技艺精湛、业绩突出。上述判断是基于下列哪项假设()

A.技艺不精湛、业绩不突出的青年员工,不可以被选为青年岗位能手

B.并不是技艺精湛、业绩突出的青年员工一定要被选为青年岗位能手

C.某些技艺不精业城不交的青年员工不得不放弃被选为青年岗位能手

D.某些技艺精准、业绩实出的青年员工不能被选为青年岗位能手

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第3题

小王买了一箱苹果,拿到了后发现有腐烂变质的情况,用户要求退款,工单专家处理的步骤正确的是()

A.该情况下如果用户能提供变质的图片,我们就可以支持操作退款处理不论金额多少

B.需要看用户的账号类型及签收反馈的时间,需用户提交凭证后再做进一步的跟进

C.只要提供付腐烂的图片,我们可以支持金额的30%退款给用户

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第4题

如果用户需要更改首月计费模式,交付人员需及时反馈本公司的调度人员()
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第5题

为了收集用户的相关信息和反馈意见,我们可以通过“表单”来实现用户与网站之间的沟通和交流。以下()就是利用表单网页来实现交流反馈功能的。① 论坛 ② 网上调查系统 ③ 留言板 ④ 网上购物 ⑤ 网页书签

A.①②③④

B.①②③⑤

C.①②③④⑤

D.②④⑤

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第6题

关于S1口数据流的传输,下列说法错误的是()

A.S1口用户面数据流中的传输层是基于IP传输的

B.S1口用户面传输协议栈中上层为GTP-U和SCTP协议

C.S1口用户面传输协议栈中下层有物理层和数据链路层

D.S1口用户面传输层同时支持IPV4和IPV6

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第7题

电子发票,如果用户有需求,我们可以打印出纸质,给用户邮寄()
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第8题

为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号,采用以下两种复用技术:()

A.下行数据流采用广播技术

B.下行数据流采用TDMA技术

C.上行数据流采用广播技术

D.上行数据流采用TDMA技术

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第9题

客户来访咨询前期反馈问题的处理进度,客服查询系统已有任务单,并且是强结状态,此时客服处理方案错误的是()

A.将任务单的处理结果告知用户,告知我们会不断改进。如果顾客需求发生变化,针对顾客的需求,给出处理方案,认可无需建单,不认可建单转后台

B.将任务单的处理结果告知用户,告知我们会不断改进。如果顾客需求发生变化,豆芽对接前期任务单强结的处理人,由其处理

C.将任务单的处理结果告知用户,告知我们会不断改进。如果顾客需求未发生变化,将任务单处理结果告知顾客,并告知我司会不断改进,无需建单转后台

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第10题

下列对敬业的理解不正确的是?()

A、敬业要乐业,也就是我们说的爱岗

B、敬业要精业,就是成为精通业务的能手

C、奉献是敬业的最高境界

D、敬业要求我们精通各种行业

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第11题

我们如果为一个作业只建立一个进程,则为了照顾短作业用户,应采用()算法

A.FCFS 调度算法

B.短作业优先

C.时间片轮转法

D.多级反馈队列调度算法

E.基于优先权的剥夺调度算法

F.高响应比优先

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