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[单选题]
省级投诉处理中心回复客户投诉的时限为（）
A.≤1个小时
B.≤2个小时
C.≤3个小时
D.≤4个小时
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A.≤1个小时
B. ≤2个小时
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第2题
投诉处理中心回复客户的时限为小于等于()个小时。投诉处理中心回访客户的时限为投诉处理结束()日内进行。
投诉处理中心回复客户的时限为小于等于（)个小时。投诉处理中心回访客户的时限为投诉处理结束（)日内进行。
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第5题
一级（时限）投诉：指来源于省级以上媒体、工信部、集团网站、通管局、消费者协会等社会渠道的投诉；五星级钻、金客户的投诉和紧急业务（无法主被叫、紧急换卡、无法使用国际漫游等阻碍客户通信的投诉）为一级投诉，系统设定标准处理回复时限为__小时（）
A.8小时
B.18小时
C.24小时
D.48小时
第7题
投诉处理的回复时限是（）
A.五星钻、金客户的最终解决时限为8小时
B.五星普通、四星客户的最终解决时限为24小时
C.三星及以下客户的最终解决时限为48小时
D.处理时限原则上为48小时
E.第三方电商提交的客户投诉工单，外部电商合作运营中心（浙江）需在24小时内完成投诉预处理
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