专业协商减损是指在保险责任存在争议的前提下，定损（不限于责任比例、标的损失大小等）有争议的案件，经与客户自行协商，或者由法院或仲裁机构组织双方进行调解，获得对我司最优赔偿方案，成功减损的（）

A.保险事故事实清楚

B.受害人及被保险人有协商调解的意愿

C.相对于以诉讼方式解决，调解结案必须有利于合理减损

D.人伤调解案件应当一次性调解终结

A.理赔诉讼减损奖励是在有效减损的基础上,在符合我司规定的减损范围内,给予一定金额的诉讼减损奖励

B.在确定减损奖励时,应确认代理律师在案件减损中发挥的作用,我司人员和律师共同努力减损的,支付给律师减损奖励金额的80%

C.欺诈案件,在诉讼以后发现被保险人或者三者存在虚报、虚构、欺诈或夸大损失等骗取保险赔款行为,成功减少赔付金额的视为减损

D.条款理解争议案件,对于条款本身产生多种争议,成功促使对方或法院接受有利于我司一方解释或理由的,减少的金额可视为减损

A.重大、疑难、社会影响较大、易引起纠纷与诉讼的理赔案件

B.多家公司投保人寿保险，出险时间距投保不足二年的，出险事故原因性质有保险欺诈倾向的案件

C.客户反复向相关机构申诉、投诉的案件

D.涉及对条款保险责任、责任免除以及释义理解上存在争议的理赔案件

B．条款理解争议案件，对于条款本身产生多种争议，成功促使对方或法院接受有利于我司乙方解释或理由的，减少的金额可视为减损

C．承保问题案件，因我司承保过程中未尽到相应告知义务，未明确约定等承保问题，经应诉人员努力，成功促使对方或法院认可，从而达到减少赔付的案件，视为减损

D．以上全选

A.适用中华人民共和国法律（不含港、澳、台地区法律）

B.在保险期间内，被保险机动车转让他人的，受让人承继被保险人的权利和义务。被保险人或者受让人应当及时通知保险人，并及时办理保险合同变更手续

C.保险人受理报案、现场查勘、核定损失、参与诉讼、进行抗辩、要求被保险人提供证明和资料、向被保险人提供专业建议等行为，均不构成保险人对赔偿责任的承诺

D.因履行本保险合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，可提交保险单载明的仲裁委员会仲裁或依法向人民法院起诉

E.发生保险事故时，被保险人或驾驶人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失

A.各保险公司、各保险专业中介机构要定期汇总分析投诉数据，发现当前服务中存在的短板和问题，并及时整改

B.各保险公司、各保险专业中介机构健全保险纠纷协商和解机制，与消费者及时沟通，将纠纷化解在公司层⾯，化解在初始阶段

C.各保险公司、各保险专业中介机构要建⽴信、访、电、⽹等多样化的投诉渠道，通过营业场所、官⽅⽹站等渠道公⽰投诉电话、投诉办理流程和办理时限等，但不需在承保时告知消费者

D.各保险公司、各保险专业中介机构落实责任追究，对投诉处理不到位造成⽭盾升级或多次投诉的，严肃追究相关⼈员责任

A.不属于保险责任范围

B.部分属于保险责任范围

C.不属于保险责任范围或是否属于保险责任范围有争议

A.保险公司

B.保险专业代理公司

C.保险经纪公司

D.保险公估机构

A.专业协商

B.残值处理

C.诉讼调解

D.案件追偿