题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

车道收费系统瘫痪时,操作正确的是()

A.收费系统瘫痪时,收费员可以马上启用缴费凭证,不需要经过班长同意

B.入口缴费凭证应加盖日戳章,收费站站码,收费员工号,并注明车型

C.班长应立即将情况上报收费所、中心所、营运部、结算中心

D.出口收费员应认真填写<<定额发票日报表>>,详细记录发生的每笔业务(入口站名、车型、收费金额)

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第1题

收费系统出现故障(瘫痪)无法正常运行时,下列说法正确的是()

A.出口收费员使用定额通行费发票

B.入口收费员启用免费票

C.司机持通行卡出口,按卡中入口站点收取通行费

D.司机持缴费凭证出口,按司机自报站点收取通行费

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第2题

在()情况下可以使用便携式收费机发卡和收费。

A.系统瘫痪

B.车道电脑故障

C.车道拥堵

D.随时可以

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第3题

司机对收费有异议而拒绝缴费,收费员应问明原因,向司机耐心解释公路收费规定和标准,若司机不能接受,则应报告()处理,并做好相关记录。

A.班长

B.值班领导

C.收费管理部

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第4题

收到缴费凭证时,如何操作()。
收到缴费凭证时,如何操作()。

A.判断车型

B.按"缴费凭证"键

C.输入缴费凭证票号

D.按缴费凭证上的站号输入入口站点代码

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第5题

收费员在收费操作中有时会出现长短款,请问长短款是()

A.收费员的报表与该收费员在收费系统记录的收费数据里的差额

B.银行实际收到的钱与该收费员解款单的差额

C.银行实际收到的钱与该收费员在收费系统里记录的收费额的差额

D.收费员实际收到的钱与该收费员解款单的差额

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第6题

由于特殊情况需临时关闭收费、发卡车道时,收费员应在关闭车道的岗亭内休息待命,不得离开岗亭。确需出亭时,按照替班程序操作。()
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第7题

当主车辆分离器和辅助车辆分离器同时损坏时,无法进行计重收费,经()授权后,可以按车型收费。

A.收费员

B.班长

C.所务

D.所长

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第8题

收费员岗前准备有哪些()

A.收费员按时到站务室报班,领取上岗所需物品,入口收费员向交接负责人领取上岗所需IC卡

B.收费班长列队清点人数,检查仪容仪表,上岗证

C.收费人员列队上车或列队步伐前往收费站

D.到达收费站后,收费班长指挥收费人员列队,安排布置工作

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第9题

按缴费方式分类汇总是编制收费月报一种,可以汇总某供电所总不同缴费方式的收费情况,包含预收费冲抵电费等。()
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第10题

当收费系统瘫痪或设备故障而导致无法正常实行计重收费时,在报上级有关部门同意后,可按()标准收费

A.最低标准5吨

B.按轴型人工计算

C.车型分类

D.免费

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