题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

强有力的()会使客户很快接受并喜欢话务员,对建立瞬间亲和力有很大的帮助。

A.声音感染力

B.声音穿透力

C.声音甜美度

D.声音音量

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第1题

一个话务员的()会对客户造成很大的影响,并因此而降低了她的满意度。

A.A.着装形象

B.B.肢体形象

C.C.声音形象

D.D.文化形象

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第2题

()可以增强语言表达的真实度、说服力、感染力。

A.表演力

B.声音

C.音量

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第3题

建立VOC机制,就是要深入了解客户需求,倾听客户的声音。()
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第4题

在某种意义上,声音是人的第二外貌。在打电话时声音的控制尤其重要,在通话的那一刻开始,通话双方就会从声音中阅读出许多内容,不同声音质量所产生的通话效果会差别很大。()
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第5题

老年人内耳退化主要引起对()听觉的丧失或减弱。

A.中频声音

B.低频声音

C.高频声音

D.中低频声音

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第6题

摄像头可以监控到哪两种异常情况并告警()。

A.声音、动作

B.声音、光线

C.动作、光线

D.声音、电磁波

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第7题

计算机中的声卡可控制并完成声音的输入与输出,但它只能获取波形声音不能处理MIDI声音()
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第8题

AA销售的一本旅费证(MCO),文字和数字金额都填列齐全。旅客在拿到旅费证后将票上数字金额USD150涂改为USD750,文字金额未改动。随后这本旅费证被BB、CC和DD、EE相继接受,接受金额分别为USD300、USD150、USD200和USD100。则差额亏损应由()承担。

A.AA

B.BB

C.CC

D.DD

E.EE

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第9题

变频空调器有高频和低频声音,以下()情况会使空调产生高频声音。

A.变频空调器刚开始启动时

B.房间温度达到设定温度

C.变频空调器选型偏小

D.变频空调器选型过大

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第10题

就无歌词的纯器乐曲而言,音乐无外乎是()。

A.对客观现实生活的反映

B.好听的声音、有趣的声音或是有意味的声音

C.对自然界的模仿或是作曲家内心世界的真实写照

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