A、鱼骨图
B、原因树
C、决策树
D、追溯法
第1题
A.5Why法
B.逻辑树
C.5W2H法
D.鱼骨图
第2题
A.鱼骨图
B.OR关联图
C.OR原因树
D.以上都是
第3题
A.5Why
B.鱼骨图
C.C&E矩阵图
D.以上都对
第4题
A、控制计划
B、FMEA
C、鱼骨图
D、控制图
第5题
A.三
B.四
C.五
D.都不对
第6题
第7题
A、“5个为什么”根本原因分析
B、六西格玛工具
C、7类QC工具
D、问题树
E、以上都是
第8题
A.MECE
C.逻辑树
第9题
B.关联图
C.分层法
D.系统图(树图)
第10题
A、调查事件与确认问题
B、找出近端原因
C、确认根本原因
D、制订并执行改进计划
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