题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户来电要求查询／打印历史账户明细，客服代表应记录（)模板工单？
A.银行卡
B.其他个人存款与结算问题
C.历史明细查询
D.个人客户信息维护
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A、其他电子银行问题
B、建行生活
C、手机银行交易异常
D、其他个人存款与结算问题
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第1题
客服代表如遇“建行生活”APP相关问题无法在线解决的，应记录()“其他电子银行问题”模板工单()。
客服代表如遇“建行生活”APP相关问题无法在线解决的，应记录（)“其他电子银行问题”模板工单（)。
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第5题
银行业金融机构为个人客户办理银行卡业务开立的账户纳入()管理。
银行业金融机构为个人客户办理银行卡业务开立的账户纳入（)管理。
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A、存款账户
B、储蓄账户
C、单位银行结算账户
D、个人银行结算账户
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