用户电费电子托收，在营销信息系统中的托收信息维护准确的就可以了，不需要将该部分信息发送至人行结算中心合同库。（)

在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（)。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单

B.及时查询应退电费

C.避免重扣电费，作预收

D.作退款

A.影像信息

B.卡片登记信息

C.付款信息

D.核销信息

A.办理托收承付结算的款项必须是商品交易以及因商品交易而产生的劳务供应款项

B.使用托收承付结算方式时,收付双方必须签有符合《合同法》的购销合同,并在合同上订明使用托收承付结算方式

C.收款人办理托收,必须具有商品确已发运的证件

D.托收承付结算每笔的金额必须为100000元以上

A.内镜、电视信息系统中心和电视监视器

B.内镜、电视信息感应中心和电视监视器

C.内镜、电视信息传输中心和电视显示屏

D.内镜、电子声音调控系统和电视显示屏

雅虎（Yahoo)开发了能在互联网上对信息分类检索的工具，且具有很强交互性，用户可以将自己认为重要的分类信息提供给雅虎，雅虎马上将该分类信息加入产品中供其它用户使用。这种营销方法契合了4C营销理论中的哪个原则.（)

A.consumer’swantsandneeds

B.customercost

C.customerconvenience

D.customercommunication

A、办理托收承付的款项，必须是商品交易，以及因商品交易而产生的劳务供应款项。代销、寄销、赊销商品的款项，不得办理托收承付结算

B、收付双方办理托收承付结算，必须在购销合同中订明使用托收承付结算方式

C、收付双方办理托收承付结算，必须重合同，守信用息。收款人对同一付款人发贷托收累计3次收不回货款的，收款人开户银行应暂停收款人向该付款人办理托收;付款人累计3次提出无理由拒付的，付款人开户银行应暂停其向外办理托收

D、收款人办理托收，必须具有商品确已发运的证件(包括铁路、航运、公路等运输部门的签发运单、运单副本和邮局包裹回执)。没有发运证件的，参照《支付结算办法》第一百八十六条办理

E、托收承付的结算每笔的金额起点为1万元。新华书店系统每笔的金额起点为1千元

F、收款人将托收凭证并附发运证件或其他符合托收承付结算的有并证明和交易单证送交银行。收款人如需取回发运证件，银行应在托收凭证第三联上加盖“已验发运证件”戳记

托收承付办法收取电费没有涉及的单位是（)。

A、供电部门

B、用户

C、银行

D、审计

A.所称“托收业务”包括：委托收款业务和委托承付业务

B.所称“托收业务”包括：委托收款业务和托收承付业务

C.委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式

D.托收承付是根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项，由付款人向银行承认付款的结算方式

E.托收承付是根据经济合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项，由付款人向银行承认付款的结算方式