题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些属于故障管理系统对于集客业务监控的典型业务要求()
A.实现与集客相关的投诉工单信息可呈现
B.实现与集客相关资源信息可呈现
C.实现与集客相关告警信息可呈现
D.实现客户信息可呈现
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A.实现与集客相关的投诉工单信息可呈现
B.实现与集客相关资源信息可呈现
C.实现与集客相关告警信息可呈现
D.实现客户信息可呈现
第2题
A.故障管理系统
B.性能管理系统
C.运维管理系统
D.资源管理系统
第8题
A、集客用户所在省份
B、故障涉及的A、B省
C、依据故障分析的结果,确定的故障责任省份
D、故障发现省份
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