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[单选题]

生产和服务提供交付后的活动不包括()。

A.质保期履约

B.制定回访计划并实施回访

C.项目总结

D.按照协议实施保运

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第1题

手册运行章节中生产和服务提供不包括()阶段。

A.勘探设计阶段

B.开工准备阶段

C.项目实施阶段

D.交工及保运阶段

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第2题

工程回访及保修管理中二级单位项目管理部()制定年度工程回访计划。

A.竣工支付后3日内

B.每年1月15日前

C.每年2月底

D.竣工支付后30日内

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第3题

维修电工班组完成一个阶段的质量活动课题,成果报告包括课题活动的()全部内容

A.计划→实施→检查→总结

B.计划→检查→实施→总结

C.计划→检查→总结→实施

D.检查→计划→实施→总结

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第4题

在建设工程项目管理的程序中,若项目部解体,在保修期满前企业管理层应根据()的约定进行项目回访保修。

A.工程质量保修书

B.项目管理目标责任书

C.项目管理实施规则

D.项目管理目标负责书

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第5题

一次完整的应急演练活动要包括()等5个阶段。

A.计划、准备、实施、评估总结和改进

B.准备、计划、实施、总结和改进

C.计划、实施、评估总结、准备和改进

D.计划、准备、实施、改进和评估总结

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第6题

施工项目交付后服务阶段的主要工作包括()。

A.为保证正常使用提供必要的技术咨询

B.使用建设单位推荐的维修队进行维修

C.根据《工程质量保修书》的约定做好保修工作

D.对维修发生的维修费用向用户收取

E.进行工程回访

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第7题

科学的培训工作过程是()

A.培训需求分析---制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈总结提高

B.制定培训计划---培训需求分析---实施培训---考核评估---反馈和总结提高

C.制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈和总结提高

D.实施培训---培训需求分析---考核评估---反馈和总结提高

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第8题

依据GB/T19001-2008标准,以下哪种说法是错误的()

A.从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的

B.组织应对每个生产和服务提供过程进行确认

C.应为生产和服务提供过程提供必要的资源和信息

D.应对生产和服务提供过程实施监视和测量

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第9题

以下哪一项工作不属于用后服务阶段()。

A.为保证正常使用提供必要的技术咨询和服务

B.配合科研等需要,进行沉陷、抗震性能观察

C.项目经理部总结工作,编制竣工报告,办理工程交接手续

D.进行工程回访,听取用户意见,总结经验教训,发现问题,及时维修和保养

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第10题

各人身保险公司要根据实际情况合理制定回访内容,其中包括确认投保人是否已经收到保险合同,并告知投保人()权利;

A.宽限期

B.犹豫期

C.等待期

D.考虑期

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